Tüketici Hukuku

Tüketici Hukuku, tüketiciyi korumak, mağduriyetini engellemek amaçlarını hedefleyen bir hukuk dalıdır. Tüketici hukukunun amaçları arasında; tüketicilerin mal veya hizmet satın alırken karşılaşacakları haksız uygulamaları engellemek, haklarını korumak, tüketiciye karşı yanıltıcı ve hileli davranışları önlemek yer alır. Herhangi bir malı veya hizmeti satın alan veya kullanan tüketicinin korunması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sağlanmaktadır. Özellikle teknolojik gelişmelerin hızla arttığı son dönemde, tüketicinin hak ihlallerine uğraması kaçınılmaz hale gelmiştir. Bu kapsamda, tüketici haklarının hukuki çerçevede sınırlarına çok dikkat edilmelidir.

Devre mülk ve Devre tatil; birbirinden farklı iki kavram olup tatil yapmak isteyenlerin konaklama ihtiyacını karşılamak için tercih edebilecekleri iki seçenekten biridir.

Devre Mülk; genellikle termal tatil köyleri, termal oteller veya apart oteller gibi tesislerdeki gayrimenkullerin belirli bir süre içerisinde birden fazla kişi tarafından paylaşılması anlamına gelmektedir. Devre mülk satın alan kişiler, tatil amacıyla belirli bir süre için mülk sahibi olma hakkına sahip olur. Bu kullanım süreleri, birkaç haftalık, aylık veya yıllık kullanım şeklinde ayrılmıştır.

Devre Tatil ise; genellikle termal tatil köyleri veya tatil sitelerinde, belirli bir süre için yeme-içme, konaklama gibi hizmetleri içeren tatil paketi satın almak anlamına gelmektedir. Devre tatil hakkı, belirttiğimiz yerlerde belirli bir süre konaklama hakkı sağlamaktadır.

Devre Mülk ve Devre Tatil kavramları arasındaki temel fark, devre mülk sahiplerinin bir mülke sahip olmaları ve bu mülkü paylaşmaları; devre tatil sahiplerinin ise belirli bir süre için bir konaklama hakkı satın almalarıdır.

Ülkemizde, özellikle son zamanlarda Devre mülk mağdurlarının sayısı günden güne artmaktadır. Bazı durumlarda tatil köyü veya tesis yönetimi, devre mülk sahiplerine vermesi gereken hizmetleri sunmamaktadır. Bazı durumlarda, sözleşme kapsamında olmasına rağmen devre mülkün tapusunu tüketiciye vermemektedir. Bazen de devre mülk sahiplerinin sözleşmelerinde belirtilen haklarını ihlal etmektedir. Devre mülk kullanımı ve satın alımı sürecinde tüketiciler, ticari şirketlerle olan sözleşmelerin yasal gereklilikleri bilmediklerinden ötürü elde etmesi gereken haklara ulaşamamaktadır. Bu süreçte, Devre mülk sözleşmelerinin iptali veya iptal ile birlikte Devre mülk tapularının ilgili şirketlere iadesi konusunda hukuki desteğe ihtiyaç duymaktadır.

Hizmetlerimiz:

-Devre Mülk ve Devre Tatil Sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıkların çözümünü sağlamak.

-Alım-Satım Sözleşmelerinin hazırlanması sürecinde hukuki destek sağlamak.

-Tüketici Hakem Heyeti başvurularını yapmak, tüm süreçlerin takibini sağlamak.

-Tüketici Mahkemesinde dava açmak ve açılan davaların takibini yürütmek.

-Tüketicilerin iş ve işlemlerinde karşılaştıkları ve gelecekte karşılaşabilecekleri sorunlar için önlem almak.

-Tüketicilere ulaşmış olan ürün ve hizmetlerin hatalı veya eksik olmasına karşılık hukuki destek sağlamak.